Условия онлайн-продажи и доставки
1. Сфера применения
1.1 Нижеследующиеусловия онлайн-продажи и доставки (далее именуемые «Условия») применяются ко всем договорам и поставкам, которые Продавец/Поставщик Peter Cramer GmbH + Co. KG (далее именуемый «Продавец») заключает через свой веб-сайт в рамках своей службы электронных заказов (далее именуемой «Интернет-магазин»). Настоящие условия торговли применяются исключительно; условия Заказчика (далее именуемого «Заказчик»), противоречащие настоящим условиям торговли или отклоняющиеся от них, категорически не принимаются.
1.2 Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в действующие Общие условия. Все изменения в Общих условиях без исключения применяются только к новым заказам, оформленным после публикации этих изменений на веб-сайте. Заказчики должны ознакомиться с Условиями, опубликованными на веб-сайте, прежде чем нажать кнопку «Купить», поскольку Условия могли измениться за это время. Заказчики могут распечатать, скачать и/или сохранить Условия. Размещая заказ у Продавца, Заказчик соглашается с применением настоящих Условий к своему заказу.
1.3 Продавец вправе исправлятьлюбые ошибки, допущенные по недосмотру в проспектах продаж, прайс-листах, документации по предложениям или иной документации Продавца, при этом он не несет ответственности за ущерб, вызванный такими ошибками. Продавец оставляет за собой право собственности на сметы, чертежи, информацию материального и нематериального характера — в том числе в электронной форме — и другие документы, а также, в той мере, в какой они подпадают под действие авторского права, авторские права на них.
1.4 Настоящие Общие условия применяются исключительно к заказчикам, которые являются предпринимателями, юридическими лицами публичного права или специальными фондами публичного права в соответствии с § 310, абзац 1 Гражданского кодекса Германии (BGB).
2. Заключение договора
2.1 Предложения товаров, представленные в интернет-магазине Продавца, не являются обязательными и не представляют собой предложения в юридическом смысле. Нажав кнопку «В корзину», Заказчик может поместить соответствующий товар в виртуальную корзину. Данная операция не является обязательной и пока не представляет собой предложение о заключении договора. До отправки заказа заказчик может в любой момент просмотреть и изменить свои данные. Нажав кнопку «Оформить заказ с обязательством оплаты», заказчик направляет продавцу обязательное предложение о заключении договора купли-продажи. Однако данное предложение может быть подано и передано только в том случае, если заказчик, установив флажок «Общие условия», принимает настоящие условия договора и тем самым включает их в своё предложение.
2.2 После оформления заказа Заказчик получает от Продавца автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором еще раз перечислены детали заказа (подтверждение заказа). Данное подтверждение заказа не является принятием договора, а лишь информирует Заказчика о получении его заказа. Заказ товара Заказчиком является обязательным предложением о заключении договора. Договор заключается после отправки Продавцом подтверждения заказа по электронной почте или после доставки товара.
2.3 Заказчик гарантирует, что все данные, указанные им при оформлении заказа или регистрации в интернет-магазине (например, фамилия, имя, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты и т. д.), соответствуют действительности. О любых изменениях необходимо незамедлительно уведомлять продавца.
2.4 Языком договора является исключительно немецкий. Продавец поставляет свой товар только покупателям, находящимся на территории Федеративной Республики Германия.
2.5 Контрагентом по всем договорам купли-продажи, заключаемым онлайн, является компания Peter Cramer GmbH + Co. KG.
3. Цены , стоимость доставки, условия оплаты
3.1 Цены, указанные в интернет-магазине, указаны в евро со склада продавца без учета стоимости доставки, упаковки и страхования, к ним добавляется установленный законом НДС. Данные цены действительны исключительно для заказов, оформляемых через интернет-магазин.
3.2 Если после заключения договора — при сроках поставки предмета договора, превышающих 4 месяца — производитель или поставщик вносит изменения в цены на поставку, Продавец имеет право на соответствующее последующее изменение цены продажи. В случае изменения цены покупки более чем на 5 % обе стороны договора имеют право расторгнуть договор.
3.3 Если иное не оговорено явно, Продавец отправляет товар Заказчику (продажа с доставкой) за его счет. По возможности Заказчик получает свой товар одной партией. Это не применяется, если заказ содержит товары, которые должны быть упакованы отдельно или транспортированы разными видами транспорта, либо могут быть доставлены только позднее. Обзор вариантов доставки и соответствующих расходов на доставку можно найти по ссылке «Стоимость доставки». Стоимость доставки отображается Заказчику на странице обзора ещё до оформления заказа. Страхование перевозки оформляется только по письменному указанию Заказчика и исключительно за его счёт.
3.4 Оплата , как правило, осуществляется по выбору Заказчика: по счету, авансом, наложенным платежом, кредитной картой, через PayPal или посредством прямого дебетования. Однако Продавец оставляет за собой право осуществить доставку только при условии авансовой оплаты или наложенного платежа (немедленная оплата при доставке). Если после заключения договора продавцу станет известно, что оплата покупной цены находится под угрозой вследствие неплатежеспособности заказчика, он вправе потребовать предоплату или, если он безрезультатно установил срок для оплаты покупной цены, расторгнуть договор. Однако заказчик имеет право предотвратить эти последствия путем предоставления обеспечения. Возможность получения скидки отсутствует. Заказчик соглашается на отправку счетов в электронном виде в формате PDF.
3.5 Заказчик имеетправо удерживать платежи или зачитывать их в счет встречных требований только в той мере, в какой его встречные требования являются бесспорными или установленными вступившим в законную силу судебным решением, либо в той мере, в какой речь идет о встречных требованиях, по которым в рамках находящегося на рассмотрении судебного разбирательства уже принято решение.
4. Поставка товара
4.1 Поставка товара осуществляется в кратчайшие сроки или в течение периода, указанного в подтверждении заказа. Указание ориентировочных сроков доставки в интернет-магазине или в подтверждении заказа всегда осуществляется при условии правильной и своевременной поставки товара продавцу. Если Продавец сам не получает поставку, несмотря на то что он разместил соответствующие заказы у своих поставщиков или у производителя, срок поставки продлевается на соответствующий период. В этом случае Продавец незамедлительно уведомит Заказчика о невозможности поставки.
4.2 Срок поставки считается соблюденным в любом случае, если до его истечения предмет поставки покинул склад продавца или завод-изготовитель либо заказчику было сообщено о готовности к отправке или о возможности самовывоза.
4.3 В случае форс-мажорных обстоятельств и возникновения непредвиденных препятствий, не зависящих от Продавца (например, вызванных или обусловленных эпидемией, пандемией, трудовыми конфликтами, забастовки, меры государственных органов, недостаточная добыча или задержка либо ограничение поставок сырья и вспомогательных материалов, отключение электроэнергии, воды и, в случае необходимости, газа, нехватка транспортных средств и т. д.), согласованный срок поставки изменяется соответствующим образом. Это применяется также в том случае, если препятствия возникли в период уже имеющейся задержки. Продавец обязан как можно скорее уведомить Заказчика о начале и окончании таких обстоятельств.
4.4 Если Заказчикупричинен ущерб вследствие задержки, произошедшей по вине Продавца, в частности в случае твёрдо согласованного с Продавцом срока поставки, Заказчик вправе потребовать возмещения ущерба. В случае легкой небрежности размер компенсации составляет 0,5 % за каждую полную неделю просрочки, но в целом не более 5 % от суммы нетто-оплаты той поставки, которая не была своевременно осуществлена вследствие задержки. Без ущерба для положений пункта 8.5 дальнейшие требования о возмещении ущерба в связи с задержкой в случае легкой небрежности исключаются.
4.5 Если отгрузказадерживается по причинам, за которые несет ответственность Заказчик, Продавец вправе потребовать возмещения расходов, понесенных им в связи с этой задержкой, включая возможные расходы на хранение у третьих лиц. Продавец вправе, после предоставления разумного дополнительного срока, который истек безрезультатно, распорядиться предметом поставки по своему усмотрению и осуществить поставку Заказчику с соответствующим продлением срока.
4.6 Соблюдение сроков поставки обусловлено выполнением Заказчиком своих договорных обязательств по договору купли-продажи, а также урегулированием Заказчиком всех технических вопросов.
5. Переход риска и приемка предмета поставки
5.1 С момента передачи предмета поставки экспедитору, перевозчику или лицу, осуществляющему самовывоз, либо при транспортировке с использованием транспортных средств Заказчика или Продавца, но не позднее момента выхода товара со склада Продавца или с завода-изготовителя, риск переходит к Заказчику, и это происходит даже в том случае, если осуществляются частичные поставки или Продавец взял на себя выполнение других обязательств, например, оплату расходов на отгрузку, доставку и монтаж. Только по явно выраженному письменному желанию Заказчика Продавец за его счёт страхует груз от поломки, транспортных повреждений, пожара и ущерба от воды.
5.2 Если отгрузказадерживается по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, риск переходит к Заказчику со дня готовности к отгрузке или со дня уведомления о готовности к самовывозу. Поставленные товары, если они не имеют существенных дефектов, должны быть приняты Заказчиком без ущерба для прав, предусмотренных пунктом 7.
6. Сохранение права собственности
6.1 Поставленныйтовар (товар с оговоркой о праве собственности) остается собственностью продавца до полной оплаты всех требований, возникающих в рамках деловых отношений с заказчиком. При ведении текущего счета весь товар с оговоркой о праве собственности служит обеспечением задолженности по счету (оговорка о праве собственности на текущий счет).
6.2 Приобретение заказчиком права собственности на товар с оговоркой о сохранении права собственности в соответствии с § 950 Гражданского кодекса Германии (BGB) в случае переработки данного товара в новый предмет исключается. Любая переработка осуществляется Заказчиком в интересах Продавца. В случае переработки Заказчиком с использованием других товаров, не принадлежащих Продавцу, Продавцу принадлежит долевое право собственности на новый предмет в соотношении стоимости товара, на который распространяется право удержания, к стоимости других перерабатываемых товаров на момент переработки. В отношении нового предмета, образовавшегося в результате переработки, в остальном применяются те же условия, что и к товару с оговоркой о праве собственности. Он считается товаром с оговоркой о праве собственности в смысле настоящих условий. Если соединение или смешивание происходит таким образом, что предмет Заказчика следует рассматривать как основной, считается согласованным, что Заказчик передает Продавцу долю в праве совместной собственности пропорционально его доле.
6.3 Заказчик имеет право использовать товар, на который распространяется право удержания, и перепродавать его в рамках обычной коммерческой деятельности, пока он не имеет просроченных платежных обязательств. Требования Заказчика, возникающие в результате перепродажи товара, находящегося под удержанием права собственности, независимо от того, продается ли он отдельно или вместе с другими товарами, уже в настоящее время уступаются Продавцу, причем независимо от того, продается ли товар, находящийся под удержанием права собственности, в необработанном виде или после переработки, а также независимо от того, продается ли он одному или нескольким покупателям. Уступленная задолженность служит в качестве обеспечения для продавца с оговоркой об оставшейся собственности только в размере стоимости проданного товара с оговоркой об оставшейся собственностью. Заказчик не имеет права распоряжаться товаром с оговоркой об оставшейся собственностью иным образом; в частности, запрещается любое переуступка в качестве обеспечения или залог товара с оговоркой об оставшейся собственностью.
6.4 Продавец уполномочен взыскивать задолженности, возникшие в результате перепродажи, несмотря на уступку прав, до тех пор, пока данное полномочие не будет отозвано в любой момент. Продавец не будет самостоятельно взыскивать требования до тех пор, пока Заказчик надлежащим образом выполняет свои платежные обязательства. По требованию Продавца Заказчик обязан сообщить ему о должниках по уступленным требованиям и уведомить должников об уступке.
6.5 Заказчик не вправе без письменного согласия Продавца ни закладывать, ни передавать в залог предмет поставки. В случае наложения ареста, конфискации или иного распоряжения со стороны третьих лиц он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, с тем чтобы Продавец мог отстоять свои права собственности. Если третье лицо не в состоянии возместить связанные с этим судебные или внесудебные расходы, ответственность за них несет Заказчик. Заказчик обязуется не согласовывать с третьими лицами, приобретающими предмет поставки, запрет на уступку прав. Таким образом, он отказывается от права заявлять какие-либо возражения в отношении соглашения о запрете на уступку прав, заключенного между ним и третьим лицом.
6.6 Условие сохранения права собственности продавца заключается в том, что после полной оплаты всех требований продавца, вытекающих из деловых отношений с заказчиком, право собственности на товар, на который распространяется это условие, автоматически переходит к заказчику, а также уступленные требования переходят в собственность заказчика. Если реализуемая стоимость всех обеспечений превышает предел покрытия не только временно, Продавец обязан по требованию Заказчика освободить обеспечения по своему усмотрению на сумму, превышающую предел покрытия; при выборе освобождаемых обеспечений Продавец будет учитывать законные интересы Заказчика.
6.7 В случае нарушения Заказчиком условий договора, в частности при просрочке платежа, Продавец имеет право, после направления предупреждения, изъять предмет договора, а Заказчик обязан его передать. Осуществление права удержания собственности предполагает расторжение договора со стороны Продавца.
6.8 Заказчик обязуется, пока право собственности на товар еще не перешло к нему, бережно обращаться с товаром, на который распространяется право удержания, и за свой счет застраховать его на сумму, соответствующую стоимости нового товара, в частности от ущерба в результате пожара, затопления и кражи.
7. Ответственность за недостатки поставки
7.1 Если между Заказчиком и Продавцом заключено соглашение о характеристиках предмета поставки, объективные требования к предмету поставки в данном отношении не применяются.
7.2 Все детали, имеющие материальный дефект, подлежат бесплатному ремонту или замене по усмотрению Продавца. Об обнаружении таких дефектов необходимо незамедлительно уведомить Продавца в письменной или текстовой форме. Обращаем внимание на обязательства по проверке и уведомлению о дефектах, предусмотренные § 377 ГК Германии (HGB). Замененные детали переходят в собственность Продавца.
7.3 Ответственностьза ущерб, возникший в результате естественного износа, не несет.
7.4 Гарантия нераспространяется на ущерб, возникший по следующим причинам:
- Ненадлежащее или неправильное использование
- Неправильный монтаж или ввод в эксплуатацию со стороны заказчика или третьих лиц
- В случае неправильного или небрежного обращения с предметом поставки, в частности, с учетом настоящей инструкции по эксплуатации
- При чрезмерной нагрузке
- При использовании неподходящих эксплуатационных средств и материалов для замены
7.5 Заказчик обязан, по согласованию с Продавцом, предоставить ему необходимое время и возможностьдля проведения всех исправлений и замены товара, которые Продавец сочтет необходимыми по своему усмотрению; в противном случае Продавец освобождается от ответственности за дефекты. Только в срочных случаях, когда существует угроза эксплуатационной безопасности, о которых необходимо немедленно уведомить Продавца, или если Продавец задерживает устранение дефекта, Заказчик имеет право устранить дефект самостоятельно или поручить его устранение третьим лицам и потребовать от Продавца адекватного возмещения своих расходов.
7.6 Из прямых расходов, связанных с ремонтом или заменой товара, Продавец, при условии, что претензия признана обоснованной, несет расходы на запасную часть, включая доставку, а также необходимые расходы на демонтаж и монтаж, при условии, что это не влечет за собой для него несоразмерную нагрузку. Кроме того, при продаже нового товара Продавец в пределах своих законных обязательств возмещает расходы, понесенные Заказчиком в рамках прав регресса в цепочке поставок. В остальном расходы несет Заказчик.
7.7 В случае ненадлежащих изменений или ремонтных работ, произведённых, например, Заказчиком или третьими лицами без предварительного согласия Продавца, ответственность за возникающие в результате этого последствия снимается.
7.8 Прочие претензии Заказчика принимаются во внимание только в случаях, предусмотренных пунктом 8.5 настоящих условий договора.
7.9 Подержанные предметы поставки продаются с исключением ответственности за материальные дефекты. Данное исключение не распространяется на претензии, предусмотренные пунктом 8.5 настоящих условий договора.
7.10 Если не оговорено иное, Продавец обязуется осуществлять поставки на территории страны без нарушения прав на промышленную собственность и авторских прав третьих лиц. Если, несмотря на это, будет установлено нарушение соответствующих прав на охрану интеллектуальной собственности, он либо получит соответствующее право на использование от третьего лица, либо модифицирует предмет поставки таким образом, чтобы нарушение прав на охрану интеллектуальной собственности больше не имело места. Если Продавец не сможет сделать это на разумных и приемлемых условиях или в разумные сроки, как Заказчик, так и Продавец имеют право расторгнуть договор.
7.11 Кроме того, в случае наличия юридических недостатков положения настоящего пункта 7 применяются соответственно, при этом права Заказчика возникают только в том случае, если он незамедлительно в письменной форме уведомит Продавца о возможных претензиях, предъявленных третьими лицами, не признает заявленное нарушение ни прямо, ни косвенно, обеспечит Продавцу неограниченное право на защиту, нарушение прав не обусловлено тем, что Заказчик изменил предмет поставки или использовал его не в соответствии с договором, либо юридический дефект не является следствием указания Заказчика.
8. Права заказчика на расторжение договора или уменьшение цены, а также иная ответственность продавца
8.1 Заказчик вправе расторгнуть договор, если выполнение Продавцом всех обязательств становится окончательно невозможным. То же самое относится к случаям несостоятельности Продавца. Заказчик также вправе расторгнуть договор, если при заказе однородных товаров выполнение части поставки становится невозможным в количественном отношении и у него имеется обоснованный интерес в отказе от частичной поставки. Если это не так, заказчик вправе соответственно уменьшить вознаграждение.
8.2 В случае задержки исполнения обязательств в соответствии с пунктом 4 настоящих условий договора, если Заказчик предоставил Продавцу, находящемуся в задержке, разумный дополнительный срок, а этот срок не был соблюден, Заказчик имеет право расторгнуть договор.
8.3 Если невозможность исполнениянаступает в период просрочки приемки или по вине Заказчика, последний по-прежнему обязан выполнить свои обязательства.
8.4 Заказчик также имеет право расторгнуть договор, если Продавец безрезультатно пропустит установленный ему разумный дополнительный срок для устранения недостатка. Право Заказчика на расторжение договора действует также в других случаях, когда устранение недостатка или замена товара со стороны Продавца не увенчались успехом.
8.5 Прочие требования о возмещении ущерба любого рода, в том числе ущерба, не причиненного предмету поставки, возникают только
- в случае грубой небрежности или умысла
- в случае причинения вреда жизни, телесной неприкосновенности или здоровью
- в случае виновного нарушения существенных договорных обязательств, если это ставит под угрозу достижение цели договора, в отношении типичного для данного договора и предсказуемого ущерба
- в случаях, когда в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции предусмотрена ответственность за дефекты поставленного товара, а также за причинение вреда здоровью или ущерб имуществу, находящемуся в частном пользовании
- в случае наличия недостатков, которые были умышленно сокрыты или отсутствие которых гарантировал продавец.
Кроме того, любые другие требования о возмещении ущерба исключаются.
9. Ответственность за выполнение дополнительных обязательств
Если по вине Продавца поставленный объект не может быть использован Заказчиком в соответствии с условиями договора вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения рекомендаций и консультаций, предоставленных до или после заключения договора, а также других дополнительных договорных обязательств — в частности, инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию поставленного объекта, то, с исключением дальнейших претензий заказчика, применяются положения пунктов 7 и 8 настоящих условий договора.
10. Срок исковой давности
10.1 Срок исковой давности по претензиямв связи с материальными и юридическими недостатками составляет 12 месяцев с момента поставки.
10.2 Срок, указанный в пункте 10.1, первое предложение, выше, не применяется, если речь идет о дефектах сооружения или о материалах для сооружения, которые стали причиной данного дефекта. В отступление от пункта 10.1, предложение 1, установленные законом сроки также применяются в случае регрессных требований подрядчика в соответствии с §§ 478, 479 Гражданского кодекса Германии (BGB), а также в случаях возможных претензий заказчика в соответствии с пунктом 8.5 настоящих условий договора; они также применяются к сроку исковой давности регрессных требований в цепочке поставок в соответствии с § 445b, абз. 1 Гражданского кодекса Германии (BGB). Приостановление течения срока исковой давности, предусмотренное § 445b абз. 2 Гражданского кодекса Германии (BGB), остается в силе и заканчивается не позднее чем через пять лет с момента поставки товара Продавцом. Данные положения об исковой давности по правам регресса и о приостановлении течения срока исковой давности не применяются, если последний договор в цепочке поставок представляет собой договор купли-продажи потребительских товаров.
11. Применимое право, место исполнения обязательств и юрисдикция
11.1 Ко всем правоотношениям между Продавцом и Заказчиком применяется исключительно право Федеративной Республики Германии без учета возможных пересылок, вытекающих из норм международного частного права. Положения Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров (CISG) прямо исключаются.
11.2 Если Заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права,местом исполнения обязательств и исключительным местом рассмотрения споров для обеих сторон, а также в отношении всех нынешних и будущих претензий, вытекающих из деловых отношений, является головной офис Продавца. Однако Продавец также вправе обратиться в суд, в юрисдикцию которого входит Заказчик.